FAQ
Вы можете связаться с нашей службой поддержки по электронной почте info@coinumm.com или по телефону +372 6026506.
1. Зарегистрируйтесь (https://coinumm.com/ru/register)
2. Воспользуйтесь калькулятором
3. Укажите сумму/валюту для Вашего обмена и выберите метод оплаты Visa/MasterCard
4. Выберите криптовалюту, которую вы хотите получить
5. Проверьте введенную ранее информацию и введите номер Вашего кошелька
6. Ознакомьтесь и согласитесь с правилами сервиса (https://coinumm.com/ru/user-agreement)
7. Предоставьте необходимые документы для верификации и подтвердите согласие на обработку персональных данных (среднее время верификации 5-10 минут)
8. Введите данные вашей платежной карты в соответствующие поля и нажмите «Оплатить»
9. После подтверждения оплаты, в ближайшее время, обмен будет обработан
10. Следить за статусами обменов, Вы можете в разделе "Мои обмены" (Кнопку Мои обмены сделать активной)
1. Зарегистрируйтесь (https://coinumm.com/ru/register)
2. Воспользуйтесь калькулятором
3. Укажите сумму/валюту для Вашего обмена и выберите метод оплаты SEPA
4. Выберите криптовалюту, которую вы хотите получить
5. Проверьте введенную ранее информацию и введите номер Вашего кошелька
6 Ознакомьтесь и согласитесь с правилами сервиса Coinumm.com (https://coinumm.com/ru/user-agreement)
7. Предоставьте необходимые документы для верификации и подтвердите согласие на обработку персональных данных (среднее время верификации 5-10 минут)
8. Совершите банковский перевод по указанным реквизитам и нажмите на кнопку «Подтвердить» (ВАЖНО! Обязательно, укажите номер инвойса в деталях Вашего банковского перевода)
9. Как только Ваши средства будут зачислены на расчётный счёт компании, курс криптовалюты будет зафиксирован и в кратчайшие сроки произойдёт отправка криптовалюты на Ваш кошелёк
10. Следить за статусами обменов, Вы можете в разделе "Мои обмены"
- загрузите свои документы, чтобы подтвердить свою личность;
- выберите действующий способ оплаты.
Информация, которую мы запрашиваем, может включать определенную личную информацию.
Верификация личности:
- копия вашего действительного паспорта (разворот) или удостоверения личности (обе стороны);
- селфи-фото с действительным паспортом/ID картой и с листком бумаги, на котором должна быть написана текущая дата и надпись “COINUMM.COM“.
Верификация адреса:
- счет за коммунальные услуги или выписка из банка (не старше 3 месяцев);
- документы, выданные государственными или иными компетентными органами.
1. Комиссия за кредитную/дебетовую карту - это комиссия, которую платежный сервис берет с Coinumm для обработки вашего платежа;
2. Комиссия Coinumm - это наша плата, которая взимается за предоставление услуги - наш доход;
3. Сетевая комиссия - это комиссия, которую блокчейн берет с суммы, отправленной в каждой валюте. За все транзакции, которые происходят на блокчейне, взимается плата, которую майнеры получают за подтверждение вашей транзакции.
Покупка криптовалюты:
Комиссия процессинга: 4%
Комиссия обмена: 4%
Комиссия сети: 0.0006 BTC | 0.005 ETH
Афганистан, Алжир, Багамские Острова, Бахрейн, Бангладеш, Боливия, Босния и Герцеговина, Ботсвана, Камбоджа, Крым, Куба, Эфиопия, Гана, Иран, Ирак, Исландия, Япония, Косово, Кувейт, Ливан, Ливия, Мьянма, Нигерия, Северная Корея, Оман, Пакистан, Палестина, Китай, Катар, Саудовская Аравия, Сомалия, Южный Судан, Судан, Сирия, Тунис, Уганда, Вануату, Йемен, Зимбабве и Соединенные Штаты Америки.
Комиссия процессинга: 0%
Комиссия обмена: 4%
Комиссия сети: 0.0006 BTC | 0.005 ETH
Кошелек это аккаунт, где Вы храните свою криптовалюту. Адрес кошелька представляет собой случайно сгенерированную комбинацию цифр и букв, которые связаны с конкретным кошельком.
Coinumm не предоставляет адреса кошельков и никогда не хранит депозиты пользователей. Чтобы обменять криптовалюту на сервисе Coinumm, Вам необходимо указать ранее существующий адрес кошелька на который Вы сможете получить обмененную валюту.
